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- L’appareil est-il vendu dans son emballage d’origine ?
- Qu’est-ce qu’un produit reconditionné ?
- Tous les produits disposent-ils d’une garantie ?
- Accessoires : sont-ils inclus ? sont-ils d’origine ?
- Mon colis est arrivé endommagé : que faire ?
- Y’a-t-il des frais de livraison ?
- Dans quel état sera la batterie ?
- Carte SIM : quel format ? quelle compatibilité ?
- Quels types de téléphones reprenez-vous ?
- Comment vous faire parvenir mon smartphone ?
- Comment suivre le parcours du téléphone que je vous ai revendu ?
- Mon produit n’a pas de valeur, est-il possible de le recycler ?
- J’ai oublié ma carte SIM/SD dans mon téléphone, comment faire pour la récupérer ?
- Que faites-vous de mes données personnelles ?
- Comment faire pour conserver mes données personnelles avant de céder mon téléphone ?
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