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Mon colis est arrivé endommagé : que faire ?

Cela peut malheureusement arriver dû à un problème pendant le transport du produit. Afin de résoudre la situation, nous devons ouvrir une enquête auprès de notre transporteur. Pour cela, nous vous demandons de déclarer le plus rapidement possible (dans les 24h maximum suivant la réception) la détérioration du contenu du colis.

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